Riotur retoma una investigación innovadora y premiada con foco en Réveillon

La Riotur, en asociación con EmbraturLab, Smart Tour y Grupo Iter, retoma una iniciativa con auxilio de IA para el acompañamiento del Réveillon en Río de Janeiro. Por medio del Sistema Especialista Turístico (SET), galardonado en la categoría Gestión de Datos e Inteligencia en Turismo en el Premio Nacional de Turismo 2023, la Riotur pretende transformar la experiencia, programada para ocurrir hasta el día 06/01, en un hito significativo en la gestión de grandes eventos.

La implementación de la investigación se hará a través de códigos QR instalados en cientos de lugares estratégicos, como áreas turísticas tradicionales, bares, restaurantes y hoteles. Cariocas y visitantes serán invitados a participar de una investigación. El resultado se publicará a principios de enero. La primera edición ocurrió durante el verano de 2024.

Este proyecto posiciona a Río de Janeiro como líder en tecnología e innovación en eventos turísticos. La investigación es importante porque devuelve en insights algunas de las demandas de la población y también por el hecho de que la participación es voluntaria.

Para Patrick Corrêa, presidente de Riotur, el objetivo es obtener datos para mejorar la experiencia en la ciudad. “La iniciativa es un avance en el perfeccionamiento continuo del Réveillon del Río y fundamental a la consolidación de la ciudad como un destino turístico de renombre global”.

El SET es una herramienta avanzada de inteligencia artificial, diseñada para simular el conocimiento y la toma de decisiones de especialistas en turismo. Analizando grandes volúmenes de datos, proporciona conocimientos precisos sobre patrones de flujo turístico, comportamiento de los visitantes y preferencias.

Al recolectar, analizar e interpretar en tiempo real datos sobre las experiencias de turistas y residentes, el SET capacita gestores a identificar tendencias, resolver problemas y explorar nuevas oportunidades. Este sistema posibilita una comprensión más profunda de los elementos que impactan la experiencia turística, permitiendo mejoras significativas en seguridad, infraestructura, atracciones culturales y de ocio.

La investigación cuenta también con la participación de la iFriend, travel tech especializada en experiencias turísticas realizadas por guías y receptivos locales.

El proyecto está disponible en sitio web. Los participantes recibirán un código con descuento para compra de atractivos.